Cobrança indevida no CPF pela ***** - Unidade *****

Question

Olá. Identifiquei que existe uma cobrança registrada no meu CPF no Serasa em nome da *****, referente à unidade de *****. Já tentei entrar em contato com a empresa por conta própria para tentar resolver o problema, mas os canais de atendimento simplesmente não funcionam e não obtive nenhum retorno. Aguardo um posicionamento urgente da empresa para que essa situação seja solucionada.

Accepted Answer

Olá, Wesley.

Agradecemos pelo seu contato e pelos apontamentos apresentados em sua reclamação.

Informamos que a unidade mencionada integra a rede Engenharia do Corpo, porém possui administração operacional própria e gestão local independente.

De toda forma, a situação já foi formalmente direcionada à administração responsável pela unidade para análise e realização dos devidos ajustes necessários visando a regularização e finalização do caso relatado.

Inclusive, já recebemos a confirmação de que a equipe local realizou contato com você via WhatsApp para dar andamento ao atendimento e às tratativas relacionadas à situação informada.

Dessa maneira, entendemos que, a partir do contato já iniciado entre as partes, o caso seguirá para resolução diretamente junto à unidade responsável.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Engenharia do Corpo

Cobrança indevida no CPF pela * - Unidade *

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor