ACADEMIA ENGENHARIA DO CORPO

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Porto Alegre - RS

11/12/2022 às 23:32

ID: 155209209

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Entrei em contato ontem com a academia ,para solicitar o congelamento do plano,o mesmo é oferecido quando adquirimos alguns planos ,no meu caso é o vip. Ao solicitar o congelamento,me foi informado que eu deveria pagar a mensalidade normalmente mesmo sem utilizar,que o congelamento te dá os dias que não foram utilizados,no final do plano. Eu não quero os dias que não foram utilizados no final do plano,eu quero ter o direito de congelar o mesmo e não ter que pagar pelo período que solicitei,que é de até 30 dias. Solicitei congelamento do dia 10/12/22ao dia 01/01/23. Propaganda enganosa. Além dos equipamentos da academia estarem sem manutenção,principalmente as bikes , colocando em risco os alunos,ainda somos obrigados a pagar pelo período que não vamos utilizar. Absurdo!!! Perguntei oq iria acontecer se eu não pagasse o período que não vou utilizar,eles me disseram que será cobrado juros diários,além de ter o bloqueio ao acesso na academia após o término do congelamento. Também oferecem estacionamento gratuito mas não informam que se passar de duas horas pagamos $4,00 a cada 5 min de acréscimo,sendo que o plano vip te dá acesso ilimitado a academia. Então o prazo que eu tenho para ficar lá é de duas horas ou pago um absurdo de estacionamento. Está academia já está com fama de enganar os alunos e eu realmente estou começando a acreditar que tudo que é oferecido não se cumpre ! Eu fiz o plano vip para mim e para meus três filhos,não recebi nenhum desconto e se isso não for resolvido vou cancelar os planos. Se é que isso importa para eles,pois já vi muitas reclamações e nenhuma solução .