Contrato questionável
Respondida
Caxias do Sul - RS
24/04/2026 às 13:44
ID: 246867913
À semelhança do modelo contratual questionável adotado pela Adobe, este serviço aplica multa compulsória no cancelamento e coage clientes com restrições ao CPF por inadimplência. A estrutura parece deliberadamente projetada para prejudicar consumidores desatentos às letras miúdas o que levanta sérias questões sobre transparência e respeito ao Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:01
Olá, Aderson.
Bom dia!
A Engenharia do Corpo atua com contratos, regulamentos e condições comerciais formalizados e disponibilizados aos alunos no momento da adesão, contendo de forma expressa informações relacionadas à vigência, cancelamento, cobranças aplicáveis e demais regras contratuais.
Ressaltamos que não há qualquer prática voltada a prejudicar consumidores, sendo todos os procedimentos realizados conforme as condições previamente aceitas no ato da contratação.
Entendemos, porém, que questões contratuais podem gerar interpretações e expectativas diferentes, motivo pelo qual seu apontamento será encaminhado internamente para avaliação e acompanhamento da equipe responsável.
Seguimos à disposição para esclarecimentos através dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Engenharia do Corpo