ACADEMIA ENGENHARIA DO CORPO

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

02/07/2026 às 19:41

ID: 252953595

Fechei um plano de um ano na academia Engenharia do Corpo em 08/10/2025, em 08/12/2025 realizei o congelamento do meu plano para tirar férias, retornando dia 06/01/2026. Para minha surpresa, fui informada que a academia iria fechar e que teria até 15/01/2026 para solicitar a devolução das mensalidades. Solicitei o ressarcimento no dia 07/01/2026 e deram o prazo de 90 dias para devolução, o prazo findou e não foi feito o
pagamento ou foi dada qualquer explicação.
Havia pagado o ano inteiro e frequentei a academia apenas por dois meses. Fiquei com um prejuízo de mais de mil reais e agora ninguém se responsabiliza, nem dá qualquer satisfação. Não respondem desde janeiro nem por email ou pelo whatsapp, hoje as mensagens não aparecem nem como recebidas.
Já tentei contato por e-mail, whatssap, instagram e abri reclamação no Reclame Aqui, procon, SAC e nada foi resolvido. Em último e-mail trocado com o SAC fui informada que o financeiro entraria em contato, faz 3 semanas e nada.
Não se espera isso de uma empresa de porta nacional. Na hora de vender te prometem tudo, mas na hora de resolver um problema tiram o corpo fora. Ninguém se responsabiliza, ninguém responde e o consumidor fica no prejuízo.
Há 2 semanas fiz uma reclamação aqui e me passaram o telefone de uma pessoa que deveria fazer a negociação. Até agora o tal Felipe nem me respondeu.
Sejam honestos e devolvam o valor do serviço que vocês não prestaram.