ACADEMIA ENGENHARIA DO CORPO

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Porto Alegre - RS

20/10/2023 às 09:23

ID: 174356165

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Estava procurando uma academia que ficasse próxima da minha casa, que eu pudesse treinar junto com minha família, que tivesse um preço razoável e que, principalmente, que fosse sem custo meu professor me dar assessoria (duas aulas a cada quinzena)
e no momento que fiz a pesquisa, conhecemos a academia, ela tinha todos os requisitos que eu buscava. Mas principalmente, o que foi determinante pra eu fechar o plano anual e, sim, o mais caro, foi o fato do meu professor poder me assessorar sem termos que pagar taxa para a academia. Dentro da academia, os profissionais que trabalham lá, TODOS, professores, recepção, gerente disseram, antes de eu fechar o plano, que é gratuito a entrada do personal, (no caso o meu não é personal, prq não me acompanha em todos os dias de treino, apenas me acompanha para avaliar, ensinar e mostrar o treino e eu sigo fazendo nos outros dias sozinha). Fizemos duas aulas para que a assessoria acontecesse, na primeira entrada do meu professor ele teve que preencher um formulário, mostrar a carteira ativa registrada no conselho de EF, e entrou comigo sem qualquer problema pois ele é um profissional responsável e em dia e bem ocupado nos hrs dele . Dia 16/10 seria nossa segunda quinzena para assessoria e ele me reenviou um whats que a academia havia mandado para ele dizendo que a partir do dia 15/10 não teria mais entrada de personal gratuita na academia e mostrando um plano da academia absurdo para que ele pudesse seguir me dando a assessoria. O plano é um valor, *******,00 (que é o valor do pacote mais caro da academia) e uma mensalidade de 99,00 e isso daria direito a ter uma camiseta como se fosse professor da academia(o que NÃO É, ele não é e nem quer ser vinculado a academia, não esta lá pra captar alunos, como disse a agenda dele é bem cheia) e da direito de treinar na academia além de dar aulas.
ISSO NÃO SE TRATA DE TX DE PROFISSIONAL, isso se trata de obrigar o profissional a se vincular a academia, se trata de fechar mais pagantes da academia, se trata de transformar o professor em aluno. Mas o pior, é que sabendo disso, entrei em contato pelo whats e me foi dito coisas bem bizarras, totalmente sem sentido, como justificativa para essa nova regra. Que esta regra estaria sendo feita para preservar os alunos de professores não qualificados, ou não cadastrados no conselho - mas para o meu professor entrar teve que mostrar a carteira e preencher formulário- se isso esta acontecendo é falha no controle de entrada e não dos profissionais sérios!
Me senti até ofendida por usarem essa justificativa, como se eu fosse uma pessoa sem condições de avaliar um profissional, sou cercada somente de ótimos profissionais, sei avaliar e pesquisar mto bem quem me acompanha e levo a saúde como algo mto sério!!! Outra coisa absurda que foi escrito e depois, falado pela pessoa que atende na recepção da academia ( pela forma natural que falou, passa que é normal falarem e descumprirem), o que não esta em contrato pode ser mudado e no caso essa não cobrança de taxa para o professor não esta em contrato então eles podem mudar qdo quiserem. Dai meu questionamento é, a palavra da gerente, da vendedora do plano, dos professores dentro da academia não vale NADA! SENDO QUE ESSA PALAVRA (QUE AGORA MOSTRAM QUE NAO VALE NADA) FOI O DETERMINANTE PARA EU FECHAR O PLANO COM ELES. Em nenhum momento foi dito que a palavra falada para hora da venda não teria valor na seqüência, nem que poderia ser mudado de acordo com o que a academia quisesse e no momento que quisesse, NÃO ME FOI AVISADA NA HORA DA VENDA QUE ESTAVAM AVALIANDO QUE MUDARIAM A REGRA PARA A ENTRADA DE PERSONAL.
É NECESSÁRIO QUE SEJA CUMPRIDA O QUE FOI VENDIDO ALÉM DO QUE ESTÁ ESCRITO NO CONTRATO, PRQ A PALVRA DO VENDEDOR, GERENTE, DE QUEM ESTEJA RESPONDENDO PELA UNIDADE É, É A PALAVRA DA EMPRESA, É DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA!!!

Me senti DESRESPEITADA NÃO SÓ NA FALTA DE PALAVRA, E SE VALENDO DE NÃO ESTAR EM CONTRATO ENTÃO PODEM DESCUMPRIR (PASSA FALSIDADE, PROPAGANDA ENGANOSA PARA A PESSOA FECHAR E DEPOIS MUDAR A REGRA, PASSA FALTA DE RESPONSABILIDADE, FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE E CONSUMIDOR, PASSA DESCREDIBILIDADE)
ME SENTI DESRESPEITADA NA FORMA COMO FUI ATENDIDA, QUASE BEIRANDO A UM DESCASO, NÃO TIVE MAIS QUALQUER RETORNO PELO WHATS, E A NOITE QDO ENVIEI NOVA MENSAGEM , RECEBI UM BOA TARDE, TD BEM? COMO SE NÃO TIVESSE QUE TER UMA RESPOSTA SOBRE ESSE IMPASSE QUE VAI INTERFERIR DIRETAMENTE na minha continuidade do meu trabalho físico de saúde. E POR AQUI, UM LUGAR SÉRIO, NÃO TIVE NEM VIZUALIZAÇÃO E MENOS AINDA RESPOSTA DA EMPRESA!
FLATA DE RESPEITO E CONSIDERÇÃO COM O CONSUMIDOR!! MOSTRANDO SER UMA ACADEMIA SEM PREOCUPAÇÃO REAL COM A SAÚDE E INTEGRIDADE DOS FREQUENTADORES, MOSTRANDO ESTAR INTERESSADA APENAS NO DINHEIRO PAGO NAS MENSALIDADES!!
Esse ASSUNTO ME CAUSOU MTO ESTRESS, ABALANDO MEU ANIMO E SAUDE FISICA E MENTAL!!!
NESSE MOMENTO SÓ QUERO ISSO.
QUERO O CUMPRIMENTO DA PALAVRA DADA NO MOMENTO QUE FIZ O PLANO COM A ACADEMIA!!! QUE O MEU PORFESSOR POSAA SEGUIR ME DANDO ASSESSORIA SEM QUALQUER PAGAMENTO OU RESTRIÇÃO PARA A ENTRADA DELE NA ACADEMIA JUNTO COMIGO!!!