Transferência de Unidade
Respondida
Goiânia - GO
20/01/2022 às 13:50
ID: 136976329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe mudei de endereço e precisava trocar de unidade para continuar treinando na academia. Porém me disseram que não posso devido serem franquias diferentes, entretando se eu pagasse O DOBRO do que pago, poderia treinar em qualquer unidade.
Não quero treinar em várias unidades, apenas transferir para unidade mais próxima da minha casa.
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 09:49
Bom Dia Yllana, tudo bem?
Referente a troca de unidade, realmente por serem unidades/CNPJS diferentes não é possível transferir um contrato para outra unidade e sim necessário encerrar na atual e contratar na desejada.
O que lhe foi ofertado foi o PLANO VIP onde você pode usufruir todos os serviços disponíveis na sua unidade de contratação e um destes serviços é a possibilidade de treinar a parte de musculação em qualquer unidade do Brasil;
Caso não desejar esta contratação temos outras opções para que possa negociar da melhor forma. Em todo o caso estarei entrando em contato com você via e-mail, para entender melhor o seu caso e para que possa auxiliá-la, tudo bem?
Atenciosamente;
Equipe Engenharia do Corpo