Academia Essência Fit

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

16/05/2019 às 15:27

ID: 91594255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28/11/18, fiz um plano de 6 meses para que meus 3 filhos frequentassem as aulas de Karatê oferecidas pela acadêmia.

Porém, após menos de 3 meses, devido à diversos problemas com o instrutor, que foram relatados por e-mail e Whatsapp, pedi a rescisão do contrato e o cancelamento dos débitos que foram feitos em meu cartão de crédito.

A Essência Fit, após analisar a documentação enviada, concordou em rescindir o contrato, comprometendo-se por escrito, em 14/02/19, a devolver os valores que estavam sendo descontados em meu cartão de crédito.

Ocorre que após mais de 3 meses aguardando, o dinheiro NÃO FOI DEVOLVIDO.

Já contatei através de e-mail, mensagens e telegrama. No entanto, abusando da má-fé, a empresa não me restituiu os valores devidos.