Cobrança indevida.

Não respondida
São Paulo - SP
14/06/2021 às 15:31
ID: 125248021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 foi debitado o valor do plano recorrente. No valor de 99.99, mas não teve nenhuma cobrança nós meses anteriores e tbm não tinha feito nenhuma tipo de pedido de retorno pra cobrança.
Entrei em contato diversas vezes hoje dia 14. Pois a cobrança tinha sido feita no dia 10, pedindo o estorno do valor.
A pessoa que responde as mensagens de vendas/recepcionista me deixa esperando e chega a recusar as ligações feita em tentativa de contato para o pedido de estorno. Em contato do o banco,o mesmo pedi contato com o estabelecimento. Quero o estorno do valor. Péssimo atendimento