Comprei uma planilha financeira e nao recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/10/2022 às 13:02

ID: 152258487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data 22/10/*******, fiz uma compra pela internet de uma planilha financeira, o pagamento foi feito via PIX, segundo as informacao no site os pagamentos via PIX, a compra seria liberada de imediato e entregue em meu e-mail para o uso da mesma, devido o nao recebimento encaminhei um e-mail para a empresa informando o ocorrido junto com o código da transacao e nada foi respondido e nem resolvido, paguei por esse material e nao recebi.

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Resposta da empresa

22/10/2022 às 13:18

Olá Gabriel! O produto foi adquirido 5:14, aprovado e enviado para seu email as 5:24. Você enviou um e-mail hoje cedo e hoje mesmo foi respondido com as orientações.

Por gentileza, procure pelo e-mail na sua caixa de entrada ou lixo eletrônico / Spam.

Abraços

Consideração final do consumidor

22/10/2022 às 13:26

muito ágil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/10/2022 às 09:15

Que bom que foi resolvido!

Precisando só nos procurar. Abraços.