Não estou conseguindo acessar o site da Academia do excel
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
16/05/2023 às 11:14
ID: 164723001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma assinatura com academia do excel, pago uma mensalidade e no entando não estou conseguindo acessar o site deles, o que aconteceu? não fui informado por eles, que o site está passando por problema ou que estarei sem acesso.
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 08:02
Olá Antonio, tudo bem? Aqui é o Vini. Satisfação imensa em falar contigo mais uma vez meu amigo
Primeiramente, lamento demais o ocorrido com a plataforma. Infelizmente são problemas que não estão em nosso controle que é a instabilidade da plataforma de cursos, EAD Treinamentos (empresa contratada).
Essa instabilidade nem sempre ocorre de modo geral, pode ocorrer com alguns usuários específicos, como foi o seu caso, sendo assim, somente ficamos sabendo quando o aluno nos informa, como você fez agora.
Agradeço sua mensagem e informo que no mesmo instante que a li aqui já entrei em contato com a empresa responsável para realizar a correção. E assim foi feita.
Seu acesso foi reestabelecido e desejo boas aulas a você, Antonio.
Forte abraço e fique com Deus!
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 08:52
Muitobom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10