Dificuldade em obter valores para cancelamento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/05/2023 às 19:04

ID: 165589417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a academia para solicitar o cancelamento da minha inscrição no dia 29/05.

Solicitei o cálculo de valores pois há uma multa contratual de 10% em caso de cancelamento e ressarcimento dos valores para os meses não utilizados no dia 30/05 às 09:20 e até o momento, 19:00 não obtive retorno. Segundo o atendimento o cálculo é feito por uma pessoa que, no momento (17:18), não estava disponível.

Preciso saber o cálculo e todas as variáveis levadas em conta para verificação.

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