Despreparo de funcionário da recepção

Não resolvido
Canoas - RS
17/05/2022 às 20:25
ID: 143590493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive uma péssima experiência!
Fui conhecer falei que iria cancelar meu plano na academia engenharia do corpo e iria treinar ali com ele.
Fui hoje dia 17/05/******* as 19 horas pra fazer minha inscrição que já estava pronta só faltava pagar o plano anual.
Perguntei pra recepcionista se teria problema de eu treinar hoje e levar o cartão na quinta feira para formalizarmos a inscrição, ela disse que não dava e se eu quisesse treinar teria q pagar uma diária.
Ae expliquei que perdi o cartão e que só teria ela na quinta que iria pegar no banco mas como já tinha cancelado no dia de hoje o meu plano na outra academia queria já seguir treinando com eles sendo que seria 2 dias apenas de espera, ainda falei que tenho minha loja a 100metros da academia que não estava agindo de má fé ao ponto que chegou ela falar que não dava porque oque eu argumentei muitos já aviam falado igual.
Ae pedi pra falar com o dono ela mandou um WhatsApp e nada de o dono responder.
Que dono de academia não quer um aluno e ainda mais que faça um plano anual me diz qual academia não quer?
Isso me pareceu uma falta de preparo do funcionário e o contato com os donos. a moça falou que mandou mensagem as 18 horas e a dona não tinha respondido ainda.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 15:19
Sem comentário !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0