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São Paulo - SP

14/08/2025 às 19:04

ID: 224560451

Estou profundamente Decepcionada e chateada com o que aconteceu durante a aula experimental de natação do meu bebê de 9 meses na academia que foi o primeiro contato dele com a piscina. Apesar de eu ter levado a touca, a professora informou que não era necessária, e meu filho acabou mergulhando na água sem proteção. Tenho gravação e fotos que comprovam que ele realmente mergulhou, contrariando a informação da academia de que os bebês não mergulham.

Sei que a touca não garante 100% de proteção contra a entrada de água nos ouvidos, mas certamente ajudaria a reduzir o risco, especialmente considerando que a audição dos bebês é muito sensível e o risco de infecção aumenta significativamente quando a água entra nos ouvidos. Além disso, a academia não me forneceu nenhuma orientação sobre o uso de tampões ou qualquer outro equipamento de proteção adicional.

Dois dias após a aula, meu filho desenvolveu otite grave e está com febre acima de 40C há dois dias. No dia da aula, não fechei o pacote porque ele estava no hospital recebendo atendimento médico, o que mostra que meu interesse sempre foi o bem-estar dele, estou gastando horrores com antibiótico idas e vindas no hospital na paulista e eles só me respondem com um obrigada pelo seu feedback.

Fiquei profundamente chateada com a resposta da academia, que se limitou a dizer que a professora não mergulha os bebês e apenas agradeceu meu feedback, sem demonstrar atenção ou preocupação com a saúde do meu filho. Não é pelo fato de não ter fechado o pacote que merecemos ser tratados como se fosse algo sem importância.

O uso da touca poderia ter ajudado a reduzir o risco, e a situação evidencia falha na supervisão e Solicito que este caso seja formalmente registrado, que medidas de segurança sejam revistas e aplicadas imediatamente, e que a academia se posicione de forma clara sobre a responsabilidade e prevenção de riscos para todas as crianças, mesmo em aulas experimentais.