Cobrança indevida e descumprimento de cancelamento por motivo de saúde - Fórmula Fit
Não respondida
Goiânia - GO
16/06/2026 às 12:54
ID: 251537477
**Cobrança indevida e descumprimento de cancelamento por motivo de saúde**
No dia 30/04/2026 solicitei formalmente o cancelamento do meu contrato junto à Fórmula Fit, apresentando laudo médico que comprovava que a continuidade dos exercícios estava agravando uma lesão no meu ombro.
O laudo foi analisado e aceito pela própria academia, enquadrando-se na exceção prevista na cláusula 9.2 do contrato, que dispensa a aplicação de multa rescisória em casos de saúde.
Entretanto, mesmo após mais de um mês do pedido de cancelamento, a empresa não realizou a devolução dos valores que me são devidos e continua efetuando cobranças em meu cartão de crédito, causando prejuízos financeiros e transtornos.
O próprio contrato estabelece, na cláusula 9.6, que os valores devidos ao contratante devem ser devolvidos em até 30 dias após o pedido de rescisão e acerto de contas. Esse prazo já foi amplamente ultrapassado.
Diante disso, solicito:
1. O cancelamento definitivo e imediato do contrato;
2. A interrupção de qualquer cobrança futura em meu cartão de crédito;
3. O estorno/devolução integral dos valores cobrados após o pedido de cancelamento realizado em 30/04/2026;
4. A apresentação de um demonstrativo detalhado dos valores cobrados e dos valores que serão restituídos.
Caso a situação não seja solucionada de forma amigável e imediata, adotarei as medidas cabíveis junto ao Poder Judiciário para reaver os valores cobrados indevidamente, bem como eventuais perdas e danos decorrentes do descumprimento contratual.
Aguardo uma solução urgente.