Academia Ghimper

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

06/04/2026 às 20:44

ID: 245316667

Em novembro/25 realizei a solicitação de cancelamento da minha matrícula, onde me foi dito que seria cancelado e os valores de estorno seriam creditados no meu cartão de acordo com os meses seguintes. Em 10/02/26 recebi 08 parcelas de estorno no valor de R$ 44,08, em 14/03 recebi um e-mail de cobrança no valor de exatos R$ 44,08 como valor em aberto para pagamento até o dia 16/03, que caso não ocorresse, ocasionaría no bloqueio da minha atual matrícula a qual todo mês é debitado R$ 99 reais da minha conta.
Não realizei o pagamento e entrei em contato com a academia, porém sem sucesso, ao tentar utilizar o local, fui barrada por estar bloqueada no sistema devido ao débito pendente. A recepcionista entrou em contato com a academia informando a situação e também não teve retorno, enviei e-mail para a central de alunos e não obtive retorno. Até hoje 06/04 permaneço bloqueada para uso da academia e sem resolução ou qualquer atenção por parte da academia para resolver o meu caso! Total descaso da academia!