Cobrança indevida após cancelamento de plano na Academia Ghimper

Question

Na academia Ghimper unidade Wanel Ville 5 eu contratei o plano mensal de R$ 119,00 e o desconto vem na fatura do cartão de crédito. Para realizar o cancelamento do plano da academia é necessário 30 dias de antecedência, desta forma eu solicitei o cancelamento dia 03/03/2026 pois no mês seguinte eu não estaria mais trabalhando, infelizmente pela minha surpresa quando a minha fatura fechou do mês 04 estava sendo cobrada a mensalidade da academia!!! Isso é um absurdo pois continuaram cobrando mesmo após a data ser cumprida do cancelamento e quem dirá que neste próximo mês não vai vir a cobrança novamente??? Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de ética com o cliente cobrar mesmo após a data do cancelamento!!! Fui na academia e me passaram um contato alegando que era do financeiro, meu pai mandou a mensagem para solicitar o reembolso do que foi cobrado, mesmo a academia relutante em não assumir o seu erro após muito conversa a funcionária que atendeu o nosso caso confirmou que realmente foi cobrado uma mensalidade a mais e iria resolver o caso, mas pra o nossa surpresa ela disse que aquele não era o número do financeiro e que iria conversar com eles para resolver o caso. RESUMINDO JA FAZ MAIS DE 5 DIAS E NINGUÉM DA UM RETORNO SOBRE A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO, QUANDO PERGUNTO NOVAMENTE DE COMO ESTÁ A SITUAÇÃO DEMORAM 2 DIAS PARA RESPONDER E NADA RESOLVIDO!!! TENHO PROVAS DE TUDO QUE EU RELATEI COM PRINT DA CONVERSA COM A FUNCIONA! PÉSSIMO ATENDIMENTO E POR PRECAUÇÃO EU ESTOU COM O CONTRATO DO PLANO DA ACADEMIA