Demora na restituição de valores após cancelamento de plano anual
Não respondida
Curitiba - PR
24/07/2026 às 09:49
ID: 254728403
Fiz o pagamento a vista do plano anual em 17 de abril deste ano. Apenas vinte dias depois, descobri que precisaria me mudar e solicitei o cancelamento. De acordo com o contrato, a academia teria 30 dias para realizar a devolução dos valores que paguei, descontados os dias que utilizei e multa. No entanto, já estamos no fim de julho e não tive qualquer retorno da Academia!
Tentei contato por telefone e whatsapp, mas não me respondem. Tentei inclusive conversar com o responsável pelo financeiro, mas sequer me dão um retorno ou previsão de resolver meu problema.
Um descaso ridículo e absurdo! Estou muito chateada e pensando seriamente se serei obrigada a processar a empresa por causa dessa situação vergonhosa!