Academia Golfinhos

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São Paulo - SP

28/10/2020 às 12:46

ID: 114245767

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Tentei efetuar o cancelamento da minha matricula para musculação, no entanto, disseram que não poderiam cancelar sem multa, é um absurdo gigantesco pois estávamos na fase amarelado corona vírus.
Depois de muita insistencia de minha parte me deram uma carta credito para utilização dentro de 01 ano.
Agora que estamos na fase verde, refiz o contato com a academia e como nada é para sempre e tenho o direito de mudar de opinião, optei por troca de modalidade, antes musculação e agora optei por natação.
Mas para minha surpresa, eles não autorizam sem autorização do gerente a troca de modalidade, pois o prazo de compra mudar. Tentei inumeros contatos com o gerente mas sem sucesso, sempre dizem que ele vai retornar, mas nunca responde.
Atenção ao cliente ZERO
Entendo que ao receber a carta credito, eu poderia usa-la da melhor forma que me convir.