Falta de retorno e má vontade no atendimento ao cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
01/05/2025 às 11:05
ID: 216038463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluno da academia há mais de dois anos e, por pelo menos duas vezes, entrei em contato via WhatsApp solicitando informações sobre a inscrição de novos alunos nunca obtive retorno sobre a solução.
Além disso, há cerca de um mês e meio, procurei a recepção para esclarecer a mesma dúvida e fui informado de que me responderiam pelo WhatsApp. Até hoje estou aguardando.
A impressão que fica é de falta total de interesse em atender bem os clientes. Os funcionários não demonstram disposição ou preocupação em prestar um atendimento minimamente eficiente.
Esse tipo de postura é decepcionante, principalmente com alunos antigos. Espero que a academia reveja com urgência a forma como lida com o público.
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Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 22:45
Não é possível avaliar o atendimento, pois não teve.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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