Academia Gustavo Borges

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2016 às 21:21

ID: 22481007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 14 de novembro ******* estive na Academia Gustavo Borges do Morumbi para cancelar o plano de natação da minha filha e ter o estorno, conforme o contrato. Faltavam 3 meses para o fim do contrato, e como a academia não é nada barata, o valor do estorno é significativo.
A atendente Rose foi muito gentil, anotou meu pedido de cancelamento e me disse que o supervisor Diego entraria em contato, pois somente ele pode fazer estorno. Pois bem, aguardei o contato e nada. Mandei email para o Diego e nada. Liguei na Academia mais duas vezes, as atendentes sempre educadas, informaram que o Diego era o responsável, que ele entraria em contato e ... Nada. Fiz 4 contatos com a Academia e não consegui ter meu estorno. Passaram-se 15 dias desde a solicitação e ... Nada.