FALTA DE COMPROMISSO E REEMBOLSO ACADEMIA HAVANA

Question

Entrei na Academia Havana em dezembro de ******* e adquiri um plano anual, no entanto, a experiência foi insatisfatória, e deixei a academia em fevereiro do ano seguinte.
Solicitei o cancelamento do plano e reembolso, mas a academia não cumpriu com seus compromissos. Inicialmente, prometeram reembolsar em até 6 parcelas, mas depositaram apenas 2 meses. Desde então, venho tentando entrar em contato para resolver a situação, sem sucesso.

- Visitei a academia pessoalmente, mas não encontrei um responsável para resolver o problema.
- Enviei vários e-mails, sem resposta eficaz.
- Recebi respostas evasivas e sem solução.

Exijo o reembolso integral do valor pago e o cancelamento definitivo do plano. Se não receber uma resposta satisfatória, serei forçado a buscar medidas legais.
Não recomendo a Academia Havana devido à falta de compromisso, transparência e respeito aos clientes.

Jaqueline Silva