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Campina Grande do Sul - PR

04/11/2024 às 10:14

ID: 201165541

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Em fevereiro me matriculei na Hype Juvevê, plano anual onde pagava 12 meses e ganhava mais 12. Porém em outubro me mudei e precisei cancelar o plano. Pediram pra enviar e-mail que até 60 dias a cobrança seria cancelada do cartão, porém não foi isso que aconteceu. Já se passaram os 60 dias e o cancelamento não aconteceu, mando email e respondem que será cancelado. Uma falta de respeito, pois para efetuar a matrícula é imediato, mas quando precisa cancelar ficam enrolando. Se não solucionarem, vou entrar no PROCON.