Cancelamento do plano anual

Não respondida
São Paulo - SP
07/03/2023 às 05:30
ID: 160506725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde 26/02/******* estou tentando cancelar o meu plano anual. Mandei mensagem no whatsapp da academia que me informaram um email para fazer a solicitação. No mesmo dia encaminhei o email, mas ate agora não tive nenhuma resposta. Mandei novamente uma mensagem no whatsapp, e me informaram um novo email e do mesmo jeito ainda não tive nenhuma resposta. Na hora de fazer a assinatura é muito simples só ir ate a academia e na hora ja fazem tudo, agora para cancelar é uma enrrolação e falta de respeito, porque só pode fazer por email, e ninguem responde o email, e cada hora passam um email diferente.
Gostaria de cancelar meu plano anual, e não estou conseguindo.