Cobrança indevida

Conforme Contrato Firmando No Ato da Matricula Sua Solicitação Não Pode Ser Feita Via Telefone.
As Informações Foram Passadas Novamente Ao Aluno Que Então Nos Notificou Sobre Seu Pedido Por Escrito Via e-mail na Data de 10/09/*******.
Onde o Aluno Recebeu Todas As Informações Referente Ao Seu Pedido.
Sem Mais Para O Momento.

Boa Tarde, o Sr. Fernando Vinicius fez uma reclamação nesse site sem antes mesmo solicitar por escrito o cancelamento de sua matricula (clausula contratual).
O aluno foi atendido e orientado a seguir o contrato firmando no ato da contratação de nossos serviços, onde hoje depois de firmado diz não concordar com o mesmo.
A empresa encontra-se disponível para o aluno a qualquer negociação de débitos pendentes, e/ou até ressarcimentos, desde que se siga o contrato firmado para ambos, pelos telefones e e-mail já informados e conversado com o mesmo, ******* que neste caso não ha nenhum valor a ser ressarcido.
Foi Firmado Um Contrato Anual PROMOCIONAL, ou seja, o valor das mensalidades são valores com descontos para fidelidade do mesmo por ******* dias (12 meses).
Em caso de quebra de Contrato o Valor passa a ser integral, onde calcula-se os dias vigentes do contrato pelo valor não promocional, e não os dias que foi frequentado, como já mencionado acima, o plano escolhido pelo senhor foi de ******* dias corridos e não ******* frequentados, portanto calcula-se o pagamento pelos dias corridos. (Daí vem a importância de pedir por escrito seu cancelamento e destinado ao local correto como informado desde seu primeiro contato).
Desde a contratação e aceite de ambos no contrato da prestação de serviços, todos os dias a academia esteve a espera do aluno com o funcionamento em perfeitas condições, aulas e profissionais capacitados, cumprindo assim sua parte contratual.
Percebemos que o aluno tem muitas duvidas sobre o CONTRATO e estamos a disposição para orienta-lo.
Desde já Agradecemos a oportunidade da explicação.