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São Paulo - SP

29/04/2020 às 17:58

ID: 103592973

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Boa tarde. Me matriculei na academia Impulse fitness Premium da av Sapopemba no dia 12/03/*******, fui uma vez na academia, em seguida começou a pandemia do coronavírus, a academia fechou, foi cobrado no meu cartão de crédito R$89.90 em março, R$ 89.90 em abril, e querem cobrar *******.00 de multa para cancelar, sendo que eu fui uma vez. Estou desempregada devido a pandemia, a academia ficou longe de onde eu trabalhava, e longe da minha casa. Enviei o e mail cancelando no começo de Abril via zap, via e mail e ninguém me envia um comprovante de cancelamento. Não posso ficar pagando academia sem ir, e como vou pagar o Cartão desempregada. Solicitei o endereço para falar com o responsável pessoalmente e o telefone e ninguém da retorno. Me ajuda.

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Consideração final do consumidor

08/12/2023 às 13:35

Não me cobraram mais, não me deram nenhuma satisfação, ficou no vacuo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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