Não fazem o estorno no cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/01/2025 às 20:30

ID: 207359253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde Outubro de ******* tentando fazer o cancelamento, depois de muito tentar, consegui e me enviaram os valores para estorno do pagamento só que hoje, 15 de janeiro e ainda não fizeram o estorno.
Mando mensagem, não respondem, ligo e não atendem, vou pessoalmente e falam que vão resolver mas não resolvem, me sinto enganada.
Para fazer a matrícula foi tudo tão fácil, mas agora para cancelar, um inferno.
Eu super indicava a academia, agora NÃO INDICO para ninguém.

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Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 07:52

Não quero me estender mais neste assunto que tanto me desgastou. Meu problema foi solucionado. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3