Cancelamento de curso Filmworks A..C
Respondida
São Paulo - SP
04/10/2025 às 10:03
ID: 228509523
A matrícula do curso Filmworks foi realizada em outubro de 2024. Entretanto, por motivos pessoais, pedi o cancelamento conforme procedimentos previstos no contrato em janeiro de 2025. A princípio seriam devolvidos R$ 10.016,80. Não recebi nada e continuei em contato até que em maio de 2025 disseram que iam pagar em 6x. Cheguei a receber a primeira parcela de $ 1.753,33 em junho de 2025 porém não recebi as demais. Entrando em contato, o financeiro diz que estão em um momento difícil devido às baixas na rematrícula.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 17:42
Olá, João! Lamentamos profundamente toda a situação e o transtorno causado.
Já acionamos o departamento responsável por cancelamentos e reembolsos, que está em contato direto com você para resolver o caso o mais rápido possível. Vamos seguir acompanhando de perto até que tudo esteja solucionado.
Atenciosamente, Equipe AIC.