Reembolso não efetuado após cancelamento de curso - Ação judicial

Resolvido
Barueri - SP
05/12/2025 às 18:02
ID: 233872875
Fiz o cancelamento de um curso, eles prometeram o reembolso dia 14/11/2025. Nunca tive o reembolso. Estou colocando na justiça.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 18:12
Olá, Antônio.
Sentimos muito pela situação e entendemos a sua insatisfação principalmente considerando que o prazo informado para o reembolso não foi cumprido.
Você está correto em cobrar uma solução. Esse atraso não deveria ter acontecido e pedimos desculpas pela falta de retorno efetivo até aqui.
Já estamos tratando o seu caso com prioridade máxima e vamos entrar em contato com você até amanhã para apresentar a resolução definitiva do seu reembolso.
Seguimos à disposição para resolver a situação da forma mais rápida e transparente possível.
Atenciosamente,
Equipe AIC
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 08:57
Sigo aguardando resposta da empresa e solução! Continuo sem resposta de nada!
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:36
eles demoraram mais de 1 ano para fazer um reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4