Solicitação de ressarcimento pendente após cancelamento de curso de roteiros
Resolvido
Goiânia - GO
26/09/2025 às 16:43
ID: 227914495
Esta empresa está me devendo um ressarcimento e mesmo depois de uma semana me comunicando não me retornou com um parecer exato. Fiquei absolutamente decepcionado com o curso de roteiros e por isso rompi o contrato e solicitei ressarcimento do que ficou faltando do valor acordado. Não vale a pena na minha opinião principalmente agora que sei que há esse tipo de dor de cabeça. oO contrato é claríssimo a meu favor, fi todas tratativas e informei e paguei tudo no pra mas agora estou sem retorno. Isso não pode acontecer e exijo um reparo.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 17:59
Oi, Lucas.
Lamentamos muito a experiência negativa que você teve conosco e entendemos a gravidade da situação.
Reconhecemos que falhamos no cumprimento do prazo de reembolso e pedimos desculpas por isso. O valor foi devolvido na íntegra, conforme alinhado com nosso financeiro.
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 20:50
Rodrigo foi muito efetivo na negociação e me ajudou a resolver a questão de forma amigável e sem maiores transtornos. Estou satisfeito com o processo e não mais irei avaliar de forma negativa esta empresa que cumpriu com o nosso acordo.
Grato,
Lucas Carrijo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9