WhatsApp baniu injustamente número comercial, prejudicando alunos e empresa

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São Caetano do Sul - SP
14/05/2025 às 12:49
ID: 217064667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUtilizamos o WhatsApp como principal canal de comunicação com nossos alunos e também com potenciais clientes que buscam informações sobre nossos serviços. O número comercial +55 ***** é usado exclusivamente para atendimentos, agendamentos, suporte, informações sobre planos, promoções, horários, grade e comunicados.
No entanto, esse número foi banido da plataforma de forma totalmente injusta, mesmo sem violação de diretrizes. Isso tem causado grandes prejuízos, dificultando a comunicação com os alunos e comprometendo o funcionamento das atividades.
Solicitamos que a plataforma revise essa decisão com urgência e reative o número, considerando a seriedade do impacto causado. Esperamos mais critério ao lidar com contas comerciais que dependem do WhatsApp para prestar um serviço essencial ao público.