Falha no cancelamento do Plano
Não respondida
João Pessoa - PB
18/06/2026 às 10:47
ID: 251733301
No dia 29 de maio de 2026 fiz solicitação de cancelamento do meu plano VIP Anual, quando verifiquei a fatura do cartão de crédito no mês de junho, estava constando o valor integral da parcela mensal, no valor de R$219,99. E ainda constando o valor referido nas parcelas futuras do cartão até dezembro.
O correto, seria o pagamento proporcional dos dias que o plano ficou ativo no mês, bem como, a cobrança de multa proporcional, pelo cancelamento e eu não ter mais cobranças no cartão de crédito.
Desde o dia 06 de junho não tenho resposta da academia.