Solicitação de cancelamento ignorada e cobrança indevida persistente
Respondida
Osasco - SP
18/05/2026 às 17:04
ID: 248992841
Desde o mês de ***** venho solicitando o cancelamento do contrato mensal hoje me deparei com mas um desconto em meu cartão aguardo uma resolução para essa cobrança indevida já que solicitei o cancelamento via ***** e via *****
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:08
Olá, Hélio!
Verificamos que a sua solicitação já foi atendida e a situação foi regularizada. Lamentamos pelo ocorridos durante o processo de cancelamento.
Seu feedback é muito importante e contribui diretamente para a evolução dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Kronus Fit