Cliente impedida de entrar na academia por motivo de vestimenta e com restrições de uso, mesmo pagando por plano Gympass.
Não respondida
Canoas - RS
15/04/2026 às 14:28
ID: 246138109
Olha nem sei por onde começar só tenho reclamações a fazer, primeiro que não me deixaram entrar na academia porque fui informada que o tecido da minha calça de suedine não era permitido na academia então eu perguntei se havia um código de vestimenta e me disseram que não, a atendente da recepção disse que eu não teria nenhum apoio na academia de instrutor se eu fosse após as 16:30 resumindo só poderia malhar sem lesionar no horário que eles decidiram e que não teria senha nenhuma para passar nas roletas pois isso( é reservado para quem paga a mensalidade) e eu contratei o plano pelo Gympass,(onde também pago mensalidade para poder usar a academia) que é um plano de academia vinculado a empresa em que trabalho, sinceramente eu estou chocada com a falta de profissionalismo e educação, me senti humilhada.