NAO CUMPREM O CONTRATO E NAO CANCELAM A MATRICULA

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/03/2022 às 15:32
ID: 140644551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMatriculei meu filho em ******* para aula de nataçao, as aulas eram otimas com o professor Fernando que infelizmente se desligou da academia, apos a saida dele as aulas acabaram, pois as profssoras novas nao sabem nada e as crianças só ficam brincando na agua, mudei de horario para ver se resolvia e nao resolve, nao há uma aula programada e bem executada, pedi cancelamento e o rapaz ficou tentando me empurrar outras coisas na academia para usar o valor e nao aceitei, ele me pediu um email solicitando canelamento e disse que ate 7 dias respondem, ja estamos no oitavo e nao responderam, cobrei,alegraram nao ter recebido, reenviei e agora querem que eu espere mais 7, nao posso esperar. Falta de respeito total, QUERO CANCELAMENTO AGORA
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Consideração final do consumidor
21/02/2024 às 10:52
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1