Não devolução do valor pago.

Não respondida
Santo André - SP
14/05/2025 às 10:56
ID: 217050403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha iniciou as aulas ano passado, precisei cancelar em fevereiro devido à mudança de localidade. A academia informou que eu teria que pagar mais uma mensalidade (fevereiro) como multa, o que eu aceitei. Porém, em março, uma mensalidade foi cobrada indevidamente no meu cartão, mesmo após o cancelamento. Desde então, estou tentando o estorno, sem sucesso. A academia me ignora, apesar de informar um prazo de 15 a 30 dias para o retorno. Até o momento, não recebi o valor.