Academia fechou as portas
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/05/2018 às 19:44
ID: 35544705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa quinta-feira, dia 17/05/18, a Academia Malhação fechou as portas sem dar nenhuma explicação aos alunos. Eu paguei o plano anual e tentei, por diversas vezes, contato com a mesma para solucionar o meu problema. Fiquei sabendo, por terceiros, que a academia fez parceria com outras mas, neste caso, estas não atendem a minha necessidade. Gostaria do meu dinheiro de volta uma vez que paguei o valor anual e ainda estamos em Maio!!
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Resposta da empresa
07/06/2018 às 15:49
Boa tarde,
A academia está funcionando no mesmo local e com a mesma aparelhagem. Com uma nova rede de academias e uma excelente infraestrutura. Os planos dos alunos continuam vigentes durante todo o prazo contratual restante, não prejudicando a nenhum aluno.
Mas se você ainda tiver dúvidas ou quiser cancelar seu plano,solicite ao nosso departamento financeiro através do******* das 10h às 17h;
Qualquer dúvida estamos à disposição.