Academia Maromba

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Palmas - TO

13/01/2022 às 18:24

ID: 136585791

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Faço treino na academia ha algum tempo, em um Belo dia fui pagar a minha mensalidade e fui informado sobre um desconto que teria se eu fizesse um plano de 6 meses, que seria descontado mensalmente no meu cartão de credito. No momento da contratação perguntei ao atendente se tinha carência ou algum tipo de fidelidade e o mesmo falou que NÃO!
Combinamos e eu acreditei em sua palavra, pois ja frequentava a academia ha bastante tempo e ate então não tinha nenhum problema. No mes de 11 de *******, por algum motivo não debitou o plano do cartão, alguem me ligou da academia e relatei que não queria mais, que iria viajar e não poderia ir a academia. Fui olhar a minha fatura cobrou a mensalidade minha e dainha esposa o mes 11 e 12 do ano *******! Fiz uma reclamação e um atendente via WhatsApp falou que tinha multa se eu cancelar o Plano! Relatei que não teria sido o combinado quando efetivei o plano. Ja solicitei o contrato onde fala que tem fidelidade assinado por mim, COISA QUE NÃO FIZ E NEM ASSINEI NENHUM DOCUMENTO!

Solicitei as notas ficais e o contrato e não me enviaram, e ainda falam que não irão me resarcir o valor pago!

Estarei aguardando um prazo de 48 horas e depois disso irei procurar os meu direitos. O valor é ate irrisório mas pelo atendimento e pelo que foi me falado não deixarei de procurar os meus direitos!