Academia Marques Gym

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2021 às 22:07

ID: 119903769

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Durante o período da pandemia a academia mesmo fechada continuou a fazer o pagamento no meu cartão, eu nunca pagava no cartão e sim no dinheiro pessoalmente, liguei para eles para saber o que estava acontecendo e me informaram que os alunos deveriam continuar pagando e após o contrato poderíamos utilizar os meses que pagamos sem utilizar, falei que queria cancelar meu plano para voltar depois e a atendente disse que não ia ser possível, continuei pagando até que consegui cancelar a matrícula, fui pega por um imprevisto de ter que me mudar estando assim impossibilitada de usar o serviço pelo qual já paguei, pedi o reembolso e eles me negaram, expliquei meus motivos, liguei, mandei e-mail e até agora nada, continuo no aguardo de uma promessa de atendimento que nunca chega.