Cobrança Indireta e Abusiva de Taxa de Personal Trainer em Academia

Não respondida
Guarulhos - SP
08/09/2025 às 22:24
ID: 226425183
*Reclamação para o Procon*
Assunto: Cobrança abusiva indireta de taxa de personal trainer pela academia
Descrição:
Sou aluna da [nome da academia], com contrato de plano anual. A academia informou que cobra R$150,00 fixo do personal trainer e mais R$100,00 por cada aluno que ele atende.
Embora aleguem que essa cobrança seja apenas do personal, na prática ela é repasada para o aluno, pois o personal inevitavelmente precisa aumentar seus valores para cobrir o custo. Assim, eu acabo pagando duas vezes:
Mensalidade da academia;
Mensalidade do personal já encarecida devido à taxa abusiva da academia.
Essa prática caracteriza cobrança indireta e abusiva ao consumidor, pois interfere no livre acesso ao serviço do personal e onera o aluno de forma desleal, mascarando uma taxa extra.
Solicitação:
Revisão dessa política de cobrança pela academia;
Possibilidade de cancelamento do plano sem multa, por se tratar de prática abusiva que inviabiliza o uso pleno do serviço;
Caso a multa seja aplicada, que seja reduzida proporcionalmente, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Mensagem para *Academia*
Vocês dizem que a taxa é só do personal, mas na prática quem paga sou eu, porque ele precisa repassar esse custo. Ou seja, é uma cobrança indireta em cima do aluno. Isso é prática abusiva, fere o Código de Defesa do Consumidor e, se não resolvermos, vou acionar o Procon.