Academia Mega Gym

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Osasco - SP

12/07/2026 às 11:35

ID: 253699619

Prezados, eu, meu marido e minha filha fizemos um plano de musculação neste estabelecimento no início de julho de 2025, plano de 1 ano, frequentei a academia até o mês de setembro e depois só paguei e não usei, meu CPF *****.
Em 29/03 solicitei a transferência da minha matrícula para o meu marido pagando uma taxa de transferência no valor de R$150,00 onde ele estenderia o plano dele creio que até setembro ou outubro deste ano. Ou seja, desde 29 de março não sou mais aluna.
Em 10/06 solicitei o cancelamento da matrícula da minha filha, CPF *****.
Agora recebo a fatura do meu cartão constando a cobrança de 3 renovações do plano no valor de R$169,90 cada.
Não sou mais aluna, minha filha não é mais aluna e meu marido CPF ***** tem a matricula que só seria para ser renovada em meados de setembro ou outubro mas que depois dessa eu já pedi para ser cancelada.
Já entrei em contato com eles por e-mail, já fui pessoalmente e até agora nenhuma ação foi tomada, os débitos continuam constando em minha próxima fatura, exijo o cancelamento dessas cobranças o mais breve se não irei procurar os meios legais para resolver, minha parte como cliente mesmo não usando o local foi feita corretamente exijo que façam o mínimo que é a parte deles de cancelar o que foi solicitado e não ficar cobrando por algo que NÃO DEVO.