Cobrança indevida após cancelamento.
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 19:48
ID: 256218687
Eu e minha esposa solicitamos o cancelamento dos nossos planos na academia em 22/06/26.
De acordo com o contrato, as solicitações de cancelamento devem ser feitas com 40 DIAS de antecedência (que eu já acho uma cláusula abusiva e fiz uma reclamação anterior a respeito aqui no RA).
Então 22/06 mais 40 DIAS, é 01/08, e as mensalidades são pagas todos os dias 07 de cada mês. Ou seja, pedi cancelamento em Junho, fui obrigado a pagar Julho devido os 40 dias, e agora querem me cobrar Agosto? Por que?
Ocorre que estão me cobrando em 07/08 para que eu use a academia até 06/09!
EU CANCELEI EM JUNHO! e sou obrigado a pagar o uso até SETEMBRO?
Eu quero saber o por quê dessa cobrança e não estou conseguindo resposta! E todo dia recebo e-mail de cobrança!