Propaganda Enganosa Programa Saúde Integral, Academia Mind, Dra. Roberta Rocco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/08/2017 às 11:26

ID: 28502527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um curso online no facebook da Dra. Roberta Rocco(@drarobertarocco) da Academia Mind (@academiamind), Programa da Saúde Integral em fevereiro de *******, paguei em boleto à vista no dia 16/02. Não recebi nada do que prometia no vídeo, nem a senha de acesso que só veio no dia 01/03 depois de solicitações feitas por e-mail (*******). Solicitei meu dinheiro de volta e fui informado que eram apenas nos 7 primeiros dias após a inscrição, ou seja, dia 21/02, caso não gostasse do curso. Antes mesmo de conseguir ter acesso ao mesmo, tinha que decidir se gostaria ou não e solicitar o https://*******é para contato telefônico é complicado, eles nos e-mails colocavam na assinatura tinha um telefone errado, nos últimos e-mails que modificaram o telefone e consegui falar com uma tal de Márcia que não resolve nada. Essa comercialização é pegadinha. Eles não devolvem o dinheiro e nem usam do bom senso, estou solicitando devolução sem correção de valores, e por não ter acessado nada do conteúdo, ou seja, paguei e não consumi. Já tentei contato por telefone, conversando e argumentando, mas estão irredutíveis. Então estou aqui para tentar resolver e registrar que esse curso é pegadinha, não gastem seu dinheiro com eles. E a Dra. só em vídeo ela tem, acho eu, medo de falar diretamente com seus consumidores.

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Consideração final do consumidor

01/10/2017 às 15:30

Só consegui reaver o dinheiro depois q fui no Procon.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2