Academia fechou sem aviso

Question

Academia fechou sem nenhum tipo de aviso, entrei em contato solicitando meu dinheiro de volta pois tinha feito um pacote de 1 ano tive que implorar para alguém me responder no WhatsApp onde disseram que eu iria receber as informações por e-mail. Disseram que tem que me devolver um valor mas que seria pago em 6x. Não aceitei respondi o e-mail que quero a devolução em 1x e até agora 1 semana aguardando nada de resposta . Mando email e não respondem, mando whats não respondem  péssimo atendimento quer dizer nem atendem