Academia Moove Max

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Curitiba - PR

05/05/2025 às 15:01

ID: 216291395

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Pedi cancelamento da matrícula, minha e do meu noivo, bem como cancelamento da cobrança da última mensalidade e o único e-mail que recebi foi de que minha solicitação tinha sido encaminhada ao setor responsável e eu teria que aguardar o prazo de 05 dias úteis. Isso ocorreu no dia 16/04 e até hoje não recebi confirmação de cancelamento, entrei em contato por whatsapp e só pediram para eu verificar o e-mail, relatei o que recebi e o que estava aguardando e simplesmente ignoraram minha mensagem. Para fechar o plano é só alegria, para cancelar é um descaso total. Academia tem banheiro sujos, sala compartilhada para diversas atividades suja, com barata e equipamentos ruins, na musculação sempre tem equipamentos estragados, e normalmente são os que mais são utilizados, e apenas alguns profissionais se salvam, porque outros só querem bater papo