Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/03/2018 às 16:58

ID: 33984683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento do meu plano anual de musculação, devido ao fechamento da unidade Floresta - Av. do Contorno em BH, e até hoje ninguém entrou em contato comigo (a recepção apenas informa que o financeiro entrará em contato e nem soube informar o prazo). Ligo no telefone da outra unidade e a atendente diz que não é com ela e não passam o contato para falar com o responsável. Por isso já se percebe o amadorismo desta empresa.

Gostaria que meu caso recebesse a devida atenção e resolução, pois a minha parte está em dia, agora cabe a Rede Mp Fit fazer o papel que se presta a fazer no mercado.

Atenciosamente,
Lorena.

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Consideração final do consumidor

05/09/2018 às 20:03

Total descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2