Academia Multi Fitness

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Belo Horizonte - MG

29/06/2024 às 21:02

ID: 191868173

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Venho aqui deixar meu desprezo pela forma como meu primo de 4 anos foi tratado nessa empresa. A equipe foi informada que a aula de natação seria para uma criança em tratamento de autismo, mas mesmo assim não teve preparo suficiente, nem respeito ou empatia para atendê-lo da melhor forma possível. A mãe dele e ele foram tratados com total descaso e falta de paciência, inclusive foi usada justificativa que ele "atrapalharia" as outras crianças. Dito isso, é inadmissível que um lugar de tal equipe possa continuar atendendo as pessoas assim, independente de qualquer coisa, o mínimo que se espera de um atendimento é acolhimento e respeito. Não houve sequer um cuidado maior para com ele e a mãe dele ou um pronunciamento após, houve total omissão desde então e isso não é aceitável. Não indico esse lugar para quem quer que seja e espero que aprendam a tratar melhor seus clientes!