Cobrança indevida
Respondida
Brasília - DF
12/05/2023 às 11:54
ID: 164529205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMatriculei-me na academia nadarte da ******* norte. Solicitei o cancelamento do serviço no final de janeiro. De lá pra cá, continuo sendo cobrado normalmente. Já pedi providências e nada foi resolvido. Extramemente chateado!!!!!!
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 15:14
Olá Renato, sentimos muito que esteja chateado. Tentamos resolver o cancelamento com a operadora de cartão e te passamos o retorno pessoalmente. Estamos aqui pra qualquer coisa, e que possamos melhorar sua impressão em relação a situação, pois realmente aguardamos a operadora do cartão estornar certinho na sua fatura! Estamos à disposição.