Academia Nadarte

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Brasília - DF

26/01/2022 às 08:03

ID: 137277585

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Gostaria de manifestar a minha insatisfação quanto ao tratamento descortês e pouco profissional ao cliente por parte da Academia NADARTE, situada no SGAS *******, Conjunto B, Asa Sul, Brasília/DF.

Em face do exposto, elucidarei todos os eventos relacionados com a minha indignação e o relacionamento com a empresa:

Por ocasião do contrato, ocorrido em fevereiro de *******, citei que por motivo de força maior, eu poderia anunciar a saída antes dos meus filhos em virtude de transferência do meu trabalho, o que ocorreria mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias (isso foi escrito no contrato a caneta e firmada a alteração entre as partes).

Em 24 de julho de *******, informei aos atendentes da academia que o contrato deveria ser suspenso em 30 de novembro de *******, viabilizando a permanência dos meus filhos até o dia 30 de novembro.

Nos dias 09 e 16 de outubro de ******* eu solicitei os cheques dos meses em que meus filhos não frequentariam as aulas de natação, uma vez que o contrato seria encerrado. O atendente na época informou que as folhas dos cheques não estariam na academia e sim em uma instituição financeira, por isso não poderia dispor dos cheques. Alegavam sempre que os cheques não tinham sido separados.

No dia 23 de outubro, anunciei na academia que os cheques seriam sustados, em virtude da não observância dos pleitos ao cliente. Além disso, informei por email que os cheques seriam sustados.

Dia 17 de setembro, mais uma vez eu solicitei os cheques ao atendente na academia e foi informado que os acertos decorrentes do cancelamento do contrato seriam realizados futuramente. Nessa ocasião, informei que o valor referente ao cheque do mês de novembro seria acertado na própria academia em virtude de alteração de conta corrente acertos, no entanto, o cheque foi apresentado 2 vezes no mês de novembro.

Dia 23 de novembro a Academia restringiu o meu nome ao crédito no SERASA e não me informou!

No dia 03 de dezembro eu fui até a academia para retirar os cheques e fazer os acertos depois de tanta insistência e finalmente pude contar com o cheque dos meses de NOV/DEZ/JAN/FEV.

No dia 05 de janeiro, ao realizar uma operação, fui informado por uma imobiliária que o meu nome teria sido notificado no SERASA e com isso tive que providenciar uma série de papéis para o meu banco pelo ERRO ADMINISTRATIVO da academia.

Não passarei nem do outro lado da calçada desse estabelecimento e tampouco recomendaria a ninguém por tamanho desrespeito!