Não devolvem dinheiro após cancelamento de plano.
Respondida
Brasília - DF
03/05/2023 às 14:40
ID: 163960541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós problemas com o método da academia pedi cancelamento, mesmo com o desentendimento não deixaram de cobrar a multa, e mesmo com a cobrança de multa não devolvem a parte que me devem.
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Resposta da empresa
06/05/2023 às 13:04
Olá Babeth! Conforme já informado, compras feitas e divididas no cartão de crédito o cancelamento é solicitado para a operadora de cartão estornar o valor restante na próxima fatura, e não no formato de pix ou transferência.. E assim foi feito, solicitamos e te enviamos a carta de confirmação da solicitação de cancelamento que está dentro do prazo de contrato para devolução. Qualquer dúvida estamos à disposição na respectiva unidade.