Funcionários mal educados unidade Camorim.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 15:00
ID: 245621853
Fui cliente quando inaugurou e retornei agora depois de muito tempo. Os professores do salão não olham na cara dos alunos, não são simpáticos e treinados para atender na musculação, evitando até contato visual com a gente. Hoje presenciei o professor Raja na aula de Bike sendo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] com algumas alunas, na frente de todos da turma, gerando um constrangimento. Pelo visto não há um treinamento comportamental nessa equipe e nem profissionalismo. Não indico essa unidade e a equipe precisa ser revista ou treinada rigorosamente, pois nenhum cliente tem culpa de problemas pessoais ou profissionais deles, precisam agir de forma educada e respeitosa com todos.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:20
Olá, Gabriela.
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos pelo desconforto causado essa não é a experiência que buscamos oferecer.
O Raja é um profissional formado dentro da casa, desde estagiário, e sua conduta normalmente está alinhada aos nossos valores, inclusive reconhecida pela maioria dos nossos clientes. Ainda assim, levamos seu relato com muita seriedade.
Reforçamos que nossa equipe passa por treinamentos contínuos e vamos apurar o ocorrido com atenção para entender melhor a situação.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe New Fitness